18:00
INAUGURACIÓN (Hall del Auditorio y Centro de Congresos)
Ilmo. Sr. D. José Francisco Puche. Director general de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información
D. Juan Luis Pedreño, presidente de AITERM
18:15
FUNDAMENTOS DE ITIL
D. Antonio Martínez Picar. Director de Operaciones de Coopera
16:30
FUNDAMENTOS DE PRINCE2
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