Centro Cultural las Claras,

24 de Noviembre 2011, 18:00 a 21:00 horas

El objetivo principal de este curso es la introducción de los conceptos básicos relacionados con el esquema de trabajo descrito en la versión 3 de ITIL®. Se pone de relieve la descripción detallada del ciclo de vida del servicio, así como la definición de los procesos y funciones relacionados con él. El ciclo de vida de servicio es la estructura alrededor de la cual se ha construido la última versión de ITIL, y este curso está enfocado hacia el conocimiento de las distintas fases de dicho ciclo, las relaciones existentes entre ellas y la descripción de los procesos y funciones que las integran.

Dirigido a: Profesionales de TI, ingenieros y estudiantes de ingeniería, gerentes comerciales y propietarios de procesos comerciales.

Ponente: D. Antonio Martínez Picar. Director de Operaciones de Coopera

Asistencia gratuita hasta completar aforo

Centro Cultural las Claras,

25 de Noviembre 2011, 16:30 a 19:00 horas

PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments, proyectos en entornos controlados) es un método estructurado de gestión de proyectos que se ha convertido en la metodología estándar a nivel internacional para organizar, administrar y controlar proyectos, tanto en el sector público como privado. Su enfoque genérico, flexible y adaptable, está basado en las mejores prácticas, lo que permite aplicarlo a la gestión de todo tipo de proyectos. Si gestionas proyectos, PRINCE2 te proporcionará un método estructurado que garantizará el éxito del mismo.

Dirigido a: Profesionales de TI, ingenieros y estudiantes de ingeniería, gerentes comerciales y propietarios de procesos comerciales.

Ponente: D. Antonio Martínez Picar. Director de Operaciones de Coopera

Asistencia gratuita hasta completar aforo